TOIMITUSEHDOT
TILAUS- JA TOIMITUSEHDOT
Tutustu ennen tilauksen tekoa verkkokaupan tilaus- ja toimitusehtoihin.
Lux Beds From North Oy / Y-tunnus: 3329001-6
Asiakaspalvelun sekä myynnin puhelinnumero: 050 911 6381
Tilaaminen
Verkkokaupassa tuotteita voi ostaa normaaliin tapaan lisäämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ne käytössä olevilla maksutavoilla.
Asiakkuus ja rekisteröityminen
Toimitustapa ja -aika.
Tilauksia postitetaan arkipäivisin. Varastosta toimitettavien tuotteiden toimitusaika on yleensä 14 arkipäivää. Kampanjatuotteet valmistetaan lähtökohtaisesti käsityönä tilauksesta asiakkaan valitsemilla yksityiskohdilla. Tilaustuotteiden toimitusarvion saat myyntipalvelustamme. Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut toimituksen aikana, tulee tästä ilmoittaa viipymättä, mutta kuitenkin 14 vuorokauden kuluessa verkkokaupalle. Toimituksessa vioittuneista paketeista tulee viipymättä ilmoittaa toimituksesta vastanneelle yhtiölle.
Toimituskulut
Yli 100 €:n tilaukset toimitetaan ilman toimituskuluja. Sängyillä pihaanjättö.
Hinnat
Verkkokauppa pidättää oikeuden tilauksen perumiseen selvän hintavirheen kohdalla. Selvällä hintavirheellä tarkoitetaan tuotteen mahdollista hinnoitteluvirhettä, jolloin tuotteen hinta poikkeaa selvästi tuotteen oikeasta hinnasta. Selvä hintavirhe on esimerkiksi, jos tuotteen hinta on 0 euroa tai tuotteen hinta puuttuu kokonaan.
Tilaustiedot ja tietoturva
Tilauksen yhteydessä antamiasi tietoja ei luovuteta ulkopuolisille tahoille, ellei se oli välttämätöntä tilaukseen liittyen. Verkkokaupassa on käytössä SSL-suojattu yhteys, joka salaa tietoliikenteen siten, että ulkopuolinen taho ei pysty näkemään tai muuttamaan luottamuksellisia tietojasi.
Tilausvahvistus
Tilauksen muuttaminen tai peruuttaminen
Jos haluat tilauksen jälkeen muuttaa tilauksen sisältöä tai peruuttaa tilauksen, ota mahdollisimman pian yhteyttä verkkokaupan asiakaspalveluun. Verkkokaupalla on lakisääteinen virhevastuu myydyistä tuotteista. Reklamaatiotapauksissa pyydämme olemaan yhteydessä verkkokauppamme asiakaspalveluun. Kuluttajalla on oikeus viedä mahdolliset riitatilanteet kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi. Huom! Mikäli verkkokauppaa käytetään maksuportaalina myymälässä tehtyyn tilaukseen kauppaan ei sovelleta koti- ja etämyynnin peruutusehtoja tai palautusoikeuksia.
Palautusoikeus
Kuluttajansuojalain mukaisesti käyttämättömillä tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus. Voit lukea lisätietoja Kuluttajaviraston sivulta peruutusoikeus etämyynnissä Kaikkiin LuxBeds-sänkyihin tarjoamme vähintään 45 päivän vaihto- sekä tyytyväisyystakuun. Takuun käyttö edellyttää vähintään 30 päivän nukkumista tuotteella. Meillä saat testata sänkyä aina rauhassa kotonasi ja uskallat tilata tuotteen kokeilemattakin. Osaan kampanjatuotteisiin tarjoamme pidennetyn 365:vrkn tuotetyytyväisyystakuun. Näissä kampanjatuotteissa on takuusta merkitty erikseen. Takuu koskee tuotetyytyväisyyttä.
Reklamaatio
Ylivoimainen este (force majeure)
Verkkokauppa ei ole velvollinen solmimaan kauppoja, jos sopimuksen täyttäminen estyy tai viivästyy syystä, joka on verkkokauppiaan vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella.
Ylivoimainen este on ennalta arvaamaton tapahtuma, joka estää tai tekee kohtuuttoman vaikeaksi osapuolen sopimusvelvoitteiden täyttämisen määräajassa. Tällaisia tapahtumia ovat viranomaisen toimenpiteet, tietoverkon toiminnan häiriöt, sähkökatkokset, varkaudet, luonnonmullistukset, tulipalot, sota tai sen uhka, kapinat, mellakat, terrorismi ja työtaistelutoimenpiteet tai muu yhtä merkittävä ja epätavallinen osapuolista riippumaton syy.